1. Derecho de arrepentimiento
El comprador podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los diez (10) días desde la contratación, conforme al cómputo y condiciones establecidos por la normativa argentina vigente, sin penalidad.
La solicitud puede enviarse sin iniciar sesión mediante el Botón de Arrepentimiento disponible en el footer del sitio o por email a admin@nataliadruziuk.com. Para identificar la operación se solicitarán únicamente los datos razonablemente necesarios.
2. Baja o cancelación posterior
Fuera de dicho plazo, las inscripciones, reservas de vacante y contrataciones no serán reembolsables por motivos personales, falta de asistencia, cambios de disponibilidad o decisión del participante, salvo los casos que correspondan legalmente o cuando la cancelación resulte imputable a la organización.
La baja comunica la decisión de no continuar o participar. Su presentación no implica automáticamente una devolución: cada solicitud será analizada según la fecha, el tipo de prestación, su estado y la normativa aplicable.
3. Contenidos digitales
Para contenidos digitales comprendidos en las excepciones previstas por la normativa vigente, se aplicará el régimen legal correspondiente.
4. Cancelación por la organización
Si una actividad fuera cancelada por Natalia Druziuk, el comprador podrá optar, según corresponda, entre la reprogramación, la aplicación del importe abonado a otra actividad o la devolución correspondiente.
Si la actividad se reprograma, la comunicación indicará la nueva fecha y las alternativas disponibles para quienes no puedan participar.
5. Cómo realizar una solicitud
Escribí a admin@nataliadruziuk.com e indicá nombre y apellido, email utilizado en la compra, fecha aproximada, actividad o entrada y número de operación o comprobante si corresponde.
No envíes contraseñas, números completos de tarjetas ni otros datos financieros sensibles. El área responsable de atención es Ventas con Clase y el horario es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
6. Diferencias principales
Arrepentimiento
Es el derecho ejercido dentro del plazo legal desde la contratación y bajo las condiciones de la normativa vigente.
Baja o cancelación posterior
Es una solicitud presentada fuera del plazo de arrepentimiento. No genera por sí misma un derecho automático a devolución.
Cancelación por la organización
Ocurre cuando Natalia Druziuk cancela la actividad. En ese caso se ofrecerá, según corresponda, reprogramación, aplicación del importe a otra actividad o devolución.